UIの意味

UIはUser Interfaceの略で、利用者がシステム、機器、プロセスとやり取りする物理的または論理的な手段を指します。NISTの用語集は、ユーザーが対象と相互作用するための手段としてUIを定義しています。そのため、UIは画面だけに限定されず、表示、ボタン、入力欄、キーボード、音声など、対象とのやり取りを成立させる接点を含みます。一方、UXは製品やサービスを利用する前後も含めた体験全体を扱う概念です。UIはUXを構成する接点の一部になり得ますが、UIとUXは同義ではありません。文書でUIを使うときは、画面や操作部品など具体的な接点を指すのか、システムとの相互作用全体を指すのかを明示します。評価では、UIの見た目や操作だけでなく、対象利用者が必要な情報を受け取り、操作を完了できるかを確認します。UIの設計対象を画面に限るのか、音声や入力手段まで含めるのかは、対象システムと文書の定義に応じて明示します。

UIを区別して考える背景には、人とシステムや機器が接する画面・入力部品・音声などの手段を、利用前後を含む体験全体とは分けて設計する必要があります。UXとは範囲が異なります。

UIを確認すると、利用者がどの接点で情報を見たり操作したりするかを整理できます。画面、入力部品、音声などのUIと、利用前後を含む体験全体を指すUXは範囲が異なるため、設計や評価の対象を混同しないことが重要です。

現在は、画面設計、アプリ開発、操作設計、アクセシビリティの説明で使われます。UIは利用者とシステムの接点を指し、利用前後を含む体験全体を扱うUXとは区別して整理します。