UXの意味

UX（User Experience）が示すのは、User Experienceの略で、利用者が製品、サービス、システムなどを使う前後を含めて得る体験全体を指します。UXはUser Experienceの略で、利用者が製品、サービス、システムなどを使う前後を含めて得る体験全体を指します。画面の見た目だけでなく、目的を達成できるか、感じ方、利用前後の接点まで含めて考えます。製品設計、サービス設計、ユーザー調査で使われます。利用者が製品やサービスを知り、使い、利用後に評価するまでの体験全体を指します。画面の見た目や操作だけでなく、目的を達成できるか、利用前後の接点や感情も対象にします。 UXはUIの見た目や操作だけでなく、情報を探す前後、利用中の達成感、サポートや利用後の印象まで含む場合があります。どの接点と期間を評価するかを明示します。 評価する接点、利用者、期間を明確にし、記録します。 利用者の目的と評価方法を文書で分けて確認します。

UXが重視される背景には、画面の見た目だけでなく、製品やサービスを使う前後を含めた利用者の体験を設計・評価する必要があります。利用目的の達成や感じ方まで含む範囲としてUIと区別します。

UXは利用者が製品やサービスを通じて得る体験全体を指し、画面の見た目だけでなく、目的を達成できるか、感じ方、利用前後の接点まで含めて考えます。

製品設計、サービス設計、ユーザー調査では、画面の見た目だけでなく、目的を達成できるか、感じ方、利用前後の接点まで含めて考えます。